Разбираемся, почему iPhone не включается и перезагружается самостоятельно

Опубликовано

Чаще всего нестабильное поведение iPhone и любой другой техники Apple вызвано криворукими обновлениями багами самой iOS 13, которые исправляются народными способами: перезагрузкой устройства, полным сбросом настроек или настроек сети, обновлением прошивки по воздуху, откатом (если успеете), либо перепрошивкой через режим DFU, на самый крайний случай. Однако, когда Apple запускает программы восстановления тех или иных запчастей, то учитывает жалобы 5-7% пользователей, которые не могут разобраться штатными способами, и тогда подключаются ребята с паяльниками, спуджерами и отвёртками для электроники. Сейчас мы рассмотрим как раз такой сценарий, когда программные фокусы оказались бессильными, и настало время железной хирургии, которая, к слову, не покажется вам слишком ужасной и болезненной.

У нас имеется iPhone 7, страдающий болезнями, обозначенными во вступлении. Силами кнопки питания он больше не включается, поэтому следующим разумным шагом была стыковка по проводу через режим DFU (device firmware update), известный многим как «чёрный экран» и служащий для полного восстановления гаджета (в том числе с выбором скачанного файла прошивки). Заодно напомним, как работать с ним:

  1. Выключаем устройство.
  2. Подключаем проводом к компьютеру.
  3. Одновременно зажимаем кнопки питания и «Домой».
  4. По прошествии примерно 10 секунд отпускает кнопку питания, продолжая удерживая «Домой».
  5. Держим кнопку «Домой» до тех пор, пока значок яблока не исчезнет.
  6. В итоге iTunes скажет вам, что обнаружено устройство в режиме восстановления.

В нашем случае при распознавании iPhone 7 через режим DFU появилось сообщение с ошибкой 9, и ни о каком обновлении уже не могло быть и речи. Техническая поддержка Apple сетует на версию iTunes, плохое USB-подключение, некачественный шнур и многое другое, толком не раскрывая истинных причин, даже намёков. Немудрено, ведь они рекомендует в любой непонятной ситуации бежать в сервисный центр, и, знаете что? Пожалуй, мы туда отправимся.

Отдав iPhone 7 специалистам из iLounge Lab, получилось поставить хотя бы приблизительный диагноз ещё до вскрытия аппарата, поскольку выяснилось, что подобные неисправности и ошибки 9, 14, 4013, 4014 наблюдаются при сбоях в памяти NAND или же проблемных контактах процессора, которые очень сильно могут влиять на включение и функционирование смартфона. Но все доводы надлежало проверить, разобрав гаджет.

Когда ремонтники вскрыли iPhone, моментально обрели жизнь истории про самостоятельный апгрейд памяти руками ушлых китайцев, в которых проблемный смартфон, судя по всему, играл роль главного героя. Нельзя было точно сказать, каким пыткам подвергали «Семёрку», однако, профессиональный глаз быстро приметил некую работу, совершаемую над блоком памяти. Предыстория устройства это подтверждала: бывший в употреблении гаджет, без гарантий, без родословной, в общем, лучше не спрашивать. Чтобы точно определить неисправность, блок NAND демонтировали и проверили на программаторе, в итоге показавший более интересные результаты, чем предполагалось.

Если объяснять максимально просто, то проблема крылась не в самом NAND-модуле, а приводящих контактах, через которые осуществляется обмен данными с процессором. Данные контакты обладают характерной шарообразной формой, из-за чего прозваны BGA-шарами. Фишка BGA-шаров в том, что их так же легко распознать, как и повредить, поэтому сценарий отделения (отслоения) от материнской платы вполне легко может воплотиться в жизнь, особенно если в дело вмешается безрукий китайский паяльщик, да и от микротрещин в наше время никто не застрахован.

Принимая в расчёт, что диагностика не показала других дефектов, единственно правильным решением оставался так называемый «реболл», то есть восстановление уже знакомых вам BGA-шаров. Все этапы процесса тоже отобразим в доступном виде.

Сначала мастер избавляется от заводского клея и зачищает поверхность, предварительно запечатав термоустойчивой липкой лентой соседние элементы, дабы предохранить их от перегрева и повреждений. Затем процессор благополучно отделяется от логической платы, следом очищают сам «камешек» и приводят в порядок контакты платы, где ранее пребывал процессор.

Прежде чем начать процедуру «реболла», нужно разместить шарики на трафарете, после чего переместить его на поверхность пайки и взять в руки паяльник. О тонкостях пайки глупо рассуждать в рамках этого материала, поскольку это целое искусство, которому нужно обучаться длительное время. Собственно, в итоге чип, с новыми BGA-шариками, устанавливается на прежнее место.

Когда проблемные элементы прошли успешное восстановление и старые BGA-шарики заменили новыми, специалисты перепрошили iPhone 7 и диагностировали все параметры устройства. К счастью, непосредственный процессорный чип был в хорошем состоянии и не добавил ложки дёгтя, поэтому «реболл» справился как надо. По завершении процедур, смартфон включился, не проявил каких-либо капризов и больше не подавал причин обращаться в сервисный центр.

Что касается других владельцев техники Apple, то мы бы порекомендовали им iLounge Lab, который как раз и провёл вышеописанные манипуляции по ремонту iPhone 7 и позволил погрузиться в более кропотливый процесс восстановления яблочных гаджетов.