[FAQ] Почему на Mac с процессором Apple M1 не работают принтеры

Опубликовано

Если вы хотите увидеть на нашем сайте ответы на интересующие вас вопросы обо всём, что связано с техникой, программами и сервисами Apple, iOS, macOS, tvOS или watchOS, iCloud или App Store, задавайте их через форму обратной связи. Ответы на самые интересные из них будут появляться в материалах данной рубрики.

К нам поступил следующий вопрос:

Привет! Очень доволен новым Mac mini с Apple M1. Нужные программы все работают, но есть одна засада. Не работает мой принтер Canon по AirPrint. Он подключается, он виден в настройках. Но при отправке на печать ничего не происходит. Что можно сделать?

Здравствуйте!

Это известная проблема. Косвенная причина в несовместимости драйверов с ARM-архитектурой. Скорее всего, это решится в одном из следующих обновлений macOS Big Sur, но непонятно, насколько долго придётся этого ждать.

А прямо сейчас решить проблему можно с помощью Rosetta. Нужно только знать, что именно запускать с помощью этой технологии :)

Вам нужно сделать следующее:

  • в Finder нажать Cmd+Shift+G
  • в открывшемся окне вбить путь ~/Library/Printers (или ~/Библиотеки/Printers)
  • откроется папка с добавленными в macOS принтерами
  • вам нужно контекстное меню вашего принтера, а в нём пункт «Свойства»
  • вот в этом окне и нужно будет включить галочку «Открыть с помощью Rosetta»

После этого ваш принтер наверняка вновь начнёт работать. Но стоит помнить, что это пока что временное решение.