[FAQ] Про синхронизацию плейлистов через iTunes Match

Если вы хотите увидеть на нашем сайте ответы на интересующие вас вопросы обо всём, что связано с техникой Apple, операционной системой Mac OS X (и её запуском на PC), пишите нам через форму обратной связи.

К нам поступил следующий вопрос:

привет! у меня вопрос про itunes match. никак не пойму одну вещь с этим сервисом… как он синхронизирует плейлисты? я читала у вас, что он не работает с плейлистами, в которых есть клипы или видео. но у меня другая история. есть плейлист с музыкой на компьютере, который ни в какую не переносится на айфон. в плейлисте только музыка, специально проверяла. пробовала менять название, добавлять и удалять песни, регулярно выбирала в меню «обновить itunes match», результатов никаких. что я не так делаю?

Приветствуем!

iTunes Match начинает игнорировать плейлист в том случае, если в нём есть хотя один неподдерживаемый файл. Но к неподдерживаемым файлам относятся не только клипы, фильмы и PDF-ки. Подозреваем, что в вашем случае виноваты дубликаты музыки.

При сканировании вашей медиатеки iTunes Match проверяет не только соответствие ваших треков с треками в базе iTunes Store, но и их похожесть друг на друга. Например, если одна и та же песня у вас в медиатеке присутствует несколько раз (не только в альбоме, но в сингле, в сборнике и пр.), то первая копия песни, которую найдёт iTunes Match при сканировании, помечается как оригинал, а остальные — как её дубликаты. Эти дубликаты считаются неподдерживаемым контентом и могут предотвращать синхронизацию целых плейлистов.

Песни дубликаты помечаются характерным значком в виде двойного перечёркнутого облака. Чтобы не выискивать их среди сотен других треков, можно нажать на облачко в шапке плейлиста, тогда все файлы в нём отсортируются по статусу iCloud. Если в столбце iCloud пусто, то файл уже залит в облако. Если вы увидите пунктирное облачко, то файл готовится к заливке. Если вы увидите просто перечёркнутое облачко, то файл не подходит для iCloud.

В вашем случае есть два варианта решения:

• во-первых, песни-дубликаты можно принудительно залить в iCloud, для этого надо выбрать их и в контекстном меню нажать «Добавить в iCloud»

• во-вторых, дубликаты в вашем плейлисте можно заменить на те песни, которые iTunes считает оригиналами.

На будущее, чтобы проверить, почему плейлист не хочет синхронизироваться — из-за очередных глюков в iCloud или из-за нарушения ограничений сервиса, советуем поступить следующим образом:

• создайте новый плейлист на iOS-устройстве
• дождитесь, пока он появится на компьютере
• выделите все файлы в том плейлисте, который не хочет синхронизироваться, и перетащите во вновь созданный плейлист
• если они перетянутся, то проблема с синхронизацией точно на стороне iCloud. В противном случае вы наверняка увидите следующую ошибку:

Если бы создатели iTunes чаще задумывались об удобстве для пользователей, то программа демонстрировала бы вам список неподходящих файлов. Но нет, вам предлагается отыскать их самостоятельно.