[FAQ] Проблемы с синхронизацией фотографий на iOS-устройствах через iTunes

Если вы хотите увидеть на нашем сайте ответы на интересующие вас вопросы обо всём, что связано с техникой, программами и сервисами Apple, iOS или Mac OS X, iTunes Store или App Store, пишите нам через форму обратной связи.

К нам поступил следующий вопрос:

Привет! Недавно стала появляться ошибка при синхронизации айфона. Возникает в тот момент, когда должна начинаться синхронизация фоток. Никаких цифр нет, пишет что-то вроде connection was lost. Что можно сделать? У меня mac, 10.8.4, тунец 11.0.5.

Здравствуйте!

Обычно в ошибке «connection to the iPhone was lost» виноват вовсе не iTunes, а источник фотографий, в вашем случае — iPhoto. Для начала советуем попробовать вручную удалить кэш синхронизации с iOS-устройствами. Найдите файл вашей медиатеки iPhoto (по умолчанию он лежит в папке «Изображения» внутри вашей домашней папки), затем в его контекстном меню выберите пункт «Показать содержимое пакета».

В открывшейся папке удалите папку «iPod Photo Cache», после чего перезапустите iTunes.

В качестве запасных вариантов можем предложить выполнить служебные скрипты очистки и перестроения медиатеки iPhoto, доступ к которым открывается, если запускать iPhoto с зажатыми клавишами Cmd+Alt (Option). Подробнее об этом мы писали в одной из статей нашего цикла об iPhoto.