В последней партии Apple TV обнаружились бракованные приставки

Третье поколение Apple TV, выпущенное уже очень давно, стало преподносить сюрпризы покупателям, которые буквально на днях решили обзавестись приставкой. «Счастливые» обладатели получили устройства с бракованными компонентами, о чём не преминули сообщить в Apple и услышать достойное предложение вернуть устройство или обменять на работающее.

Дефектные девайсы составляют незначительный процент от всей партии, поэтому «отлов» будет осуществляться фактически поштучно. Купертиновцы, однако, решили перестраховаться и разослать инструкции всем недавним покупателям Apple TV. Ниже специально публикуем переведённый пример аналогичного письма для пользователя форума MacRumors:

Здравствуй Митчел!

Я понимаю вашу проблему, в подобных случаях Apple не может заранее обезопасить покупателя.

Мне лишь нужно подтвердить наличие устройства у вас и убедиться в правильном адресе доставки. Я отправлю новую Apple TV, как только доставят дефектный образец через FedEx. В качестве компенсации за неприятности вы также получите подарочную карту iTunes.

Приятно видеть, что Apple столь оперативно и действенно реагирует на возникшие проблемы с бракованными устройствами.