[FAQ] Как решить проблему со скачиванием обновлений в App Store на iOS 10

Опубликовано

ios7-appstore_nowm

Если вы хотите увидеть на нашем сайте ответы на интересующие вас вопросы обо всём, что связано с техникой, программами и сервисами Apple, iOS или Mac OS X, iTunes Store или App Store, задавайте их через форму обратной связи. Ответы на самые интересные из них будут появляться в материалах данной рубрики. К нам поступил следующий вопрос:

добрый вечер! после обновления на iOS 10 у меня начались странности в работе app store. значок на иконке часто не совпадает с количеством обновлений. но больше всего бесит другое( если накапливается много обновлений, их не получается массово скачать, крутилка около каждого долго-долго вращается, а потом исчезает. скачивание обновлений по одному не всегда помогает. автоматическое обновление можете не предлагать, тоже не помогает, тогда апдейты вообще не качаются.

Здравствуйте!

Перед тем, как переходить к более сложным приёмам, рекомендуем вам принудительно очистить кэш App Store в iOS – в большинстве случаев это поможет с проблемами со скачиванием обновлений, аналогичных тем, про которые вы рассказываете.

Делается это экстравагантным способом, который невозможно случайно обнаружить, не зная наверняка :) Откройте App Store и 10 раз подряд быстро нажмите на иконку раздела «Обновления». Если вы всё правильно сделали, увидите ромашку, после которой содержимое App Store перезагрузится. Этот же трюк работает с iTunes Store, там нужно нажимать на вкладку «Покупки».

Если вдруг сброс кэша не поможет, попробуйте стандартные банальные рецепты (если ещё не пробовали):

  • обычная перезагрузка
  • форсированная перезагрузка (Home+Power на 10 секунд)
  • выход и повторный вход в App Store (в одноимённой секции настроек iOS)

Удачи!