[FAQ] Ошибка при скачивании программ из Mac App Store

Если вы хотите увидеть на нашем сайте ответы на интересующие вас вопросы обо всём, что связано с техникой Apple, операционной системой Mac OS X (и её запуском на PC), пишите нам через форму обратной связи.

К нам поступил следующий вопрос:

Здравствуйте! Помогите плиз. У меня американский Apple ID, с ним я зарегистрирован в App Store и Mac App Store. Всё было отлично, но на этой неделе перестал работать Mac App Store. Пытаюсь что-нибудь скачать, так при нажатии на Install ошибка The product distribution file could not be verified. Что делать, как бороться? Подскажите хотя бы, в чем причина проблемы. Это мой imac виноват или Apple? Можно ли решить проблему, не обращаясь в техподдержку? Там наверняка мой аккаунт забанят(

Здравствуйте!

Ошибка «The product distribution file could not be verified. It may be damaged or was not signed» — на редкость подлая напасть, которая появляется как на Маках, так и на хакинтошах. Причину можно локализовать однозначно. Виноват кэш загрузок Mac App Store.

Наиболее действенное решение — очистить текущий кэш Mac App Store. Для этого запустите Терминал из папки Программы-Утилиты и введите команду:

open $TMPDIR../C/

Нажмите Enter, откроется окно Finder, в котором вы увидите множество папок с кэшами:

Убедитесь, что клиент Mac App Store полностью закрыт, потом удалите папку com.apple.appstore.

Если это не поможет, попробуйте повторить операцию, предварительно деавторизовав компьютер через iTunes (меню Магазин-Деавторизовать компьютер).