«Извините, но у нас нет запчастей» — фраза, до боли знакомая всем, кто приходил в российские псевдо-яблочные магазины с треснутым стеклом iPhone, побитыми Apple Watch или какой-нибудь другой, более экзотичной проблемой. Владельцам пострадавшей техники, находящейся на гарантийном обслуживании, ничего не объясняли и никак не пытались помочь, им фактически показывали пальцем на дверь. Некого Дмитрия Петрова, получившего аналогичный отказ в попытке заменить дисплей Айфона, данный факт возмутил, и он подал иск, сутью которого стало то, что Apple не может обеспечить соответствующую поддержку для собственной техники в определённых странах (например, Российской Федерации).
